首次沟通要准备的不是一份“我想排第一”的愿望清单,而是三样可核对的东西:站点或页面的现状数据、你已经做过的改动记录、以及你能接受的验收方式。准备得越具体,越能判断对方是在给通用话术,还是真的能接住你原有项目的改进需求。
沟通前把以下内容整理成一页纸,不需要美化,真实即可:
这一步的作用是划出改进的起点。如果对方不问现状就给出方案,说明方案大概率是套用的。反过来,你也可以主动问:针对我这些已有页面,你打算先动哪几个,为什么?
首次沟通很难验证效果,但可以验证方法。你可以要求对方就你提供的一个具体页面,现场说明改进思路:
假设你有一个产品列表页,长期有展现但点击很少(此为示例场景)。对方如果能说出“先看标题与摘要是否匹配搜索意图,再看列表页是否缺少筛选或说明信息”,说明他在按页面层面分析;如果只说“多发文章、多做外链”,则没有回应你的具体问题。判断标准很简单:回答是否落在你给出的页面上,而不是落在行业通论上。
SEO的周期较长,所以首次沟通要约定的是“过程信号”而非结果承诺:
需要留意:任何对收录、排名、流量或成交的固定保证都不可信,搜索引擎与平台规则不由服务方控制。你能要求的是工作透明、动作可追溯、沟通有节奏。
以下问题能快速区分服务方的实际工作方式:
价格方面,先问清成本构成:诊断、内容、技术调整、外链或推广是否分开计费,各自的工作量大致如何。不同服务方的报价口径差异很大,只有在工作项对齐之后,价格才具备可比性。地点只影响沟通与服务方式,城市名本身不构成能力证明。
把对方提到的动作、周期、交付物记下来,对照你准备的现状清单,看方案是否回应了你提出的具体问题。如果对方能指出你此前忽略的页面或数据异常,并给出可执行的下一步,这次沟通就是有效的。下一步建议:把整理好的现状清单和这份复盘记录放在一起,再决定是否进入第二轮沟通,并让对方就其中一个页面给出书面的改进草案。